Die Verwaltung

scitotec   •   August 02, 2016   •   0 Comment

QR-Code-Generierung

über das SmartEcho-Plugin für die Verwaltungssoftware JIRA können Sie für jeden denkbaren Fall einen QR-Code erstellen, der vorgefertigte Informationen zum Feedback enthält.

Vorgefertigtes Feedback

Hinterlegen Sie Informationen zum Objekt, wie dessen Seriennummer. Bei einem Störungsfall genügen zwei Klicks für den Anwender, um Ihnen zu übermitteln, dass mit diesem Gerät etwas nicht stimmt.

Echtzeit-Kommunikation

Informieren Sie den Sender eines Feedbacks über die Bearbeitung des Falls, um ihn auf dem Laufenden zu halten oder übermitteln Sie ihm einen Gutschein-Code als kleines Dankeschön für das Feedback.

Die Kommentarfunktion übermittelt Ihre Nachricht direkt auf das Smartphone des App-Anwenders.

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